Chef de Projet Web - itskills.jobs
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Chef de Projet Web

CDD
  • Date de publication : 06/12/2021
  • Niveau d'études Bac plus 3
  • Salaire offert A discuter
  • Expérience 4 Ans
  • Nombre de poste(s) 1
Description de l'offre d'emploi

Rattaché au Responsable IT, vos missions s’articulent sur les axes suivants :

  • Développer, maintenir et configurer les campagnes sur nos automates d’appels.
  • Analyser les demandes puis développer et maintenir des programmes/scripts qui répondent aux fonctionnalités attendues par la production;
  • Gérer les bases de données SQL, import et export de données.
  • Etude et développement des scripts agent sur la plateforme INCONER
  • Tenir des réunions avec les opérations ou les clients pour générer un cahier de charge;
  • Documenter les solutions mises en place;
  • Suivi des incidents et participation au support technique.

Profil recherché pour le poste :

  • Une première expérience dans le domaine d’un centre d’appels est fortement souhaitable ( Familiarisation avec les CRMs les plus connus sur le marchés comme VOCALCOM)
  • Maîtrise des bonnes pratiques de développement et des normes de qualité;
  • Très bonne communication orale et écrite en français impérative.
  • Très bonne maîtrise du langage SQL (environnement SQL Server, MySQL);
  • Connaissance de l’outil Hermes.Net ou similaire appréciée;
  • Aisance sous environnements Linux,
  • Bonnes connaissances des technologies Asterisk, VOIP / TOIP , SIP..,
  • Bonne connaissance des langages: Php, JavaScript/jQuery/HTML/CSS;
  • Maîtrise de l’anglais souhaitable.